سیبچه؛ نماد فرصت‌طلبی در زمان بحران و جنگ
🔸در حالی که کشور و مردم به دلیل حمله‌ای تجاوزکارانه با محدودیت‌های شدید اینترنت مواجه بودند و برای چند روز به اجبار به اینترنت ملی محدود شدند، کاربران در شرایطی بی‌سابقه از نظر تنش و اضطراب قرار گرفتند. در این میان، مردم برای برقراری ساده‌ترین ارتباط‌ها ناچار به نصب پیام‌رسان‌های داخلی شدند. اما بسیاری از کاربران آیفون، پس از عبور از دوره قطعی اینترنت، موج گسترده‌ای از نارضایتی و اعتراض را نسبت به پلتفرم‌هایی مانند «سیبچه» در فضای مجازی منتشر کرده‌اند.
🔸این کاربران می‌گویند برای نصب پیام‌رسان‌هایی مانند بله و ایتا، ناچار به استفاده از سیبچه شدند؛ اپلیکیشنی که نه‌تنها هیچ خدمات مؤثری ارائه نداد، بلکه با دریافت مبالغ نجومی — بین ۳۰۰ تا ۴۰۰ هزار تومان در ماه — کاربران را برای دسترسی به خدماتی که اپ‌استور به‌طور رایگان عرضه می‌کند، تحت فشار قرار داد.
🔸اما طبق اعتراضات گسترده در فضای مجازی، مشکل تنها «دریافت پول غیرمنطقی» نبوده است. کاربران گزارش داده‌اند که پس از پرداخت هزینه، با مشکلاتی نظیر قطع دسترسی به IPها، نصب‌های ناقص، عدم دریافت پیامک ورود و نبود پشتیبانی مؤثر مواجه شده‌اند. در موارد متعددی نیز، پیش از پایان دوره اشتراک، خدمات کاملاً از دسترس خارج شده و کاربران برای ادامه دسترسی، مجبور به خرید اشتراک مجدد شده‌اند — بدون آنکه حتی یک برنامه قابل استفاده نصب کنند.
🔸نگاهی به برخی واکنش‌های کاربران در شبکه‌های اجتماعی ابعاد این نارضایتی را روشن می‌کند:
«واقعاً {ناسزا} هستید! تو شرایط اینترنت ملی و قطع‌شدن اپ‌استور، مجبورت می‌کنن سیصد، چهارصد هزار تومن پول بدی… {ناسزا}.»
«اکانت سه‌ماهه خریدم، بعد از یک ماه همه‌چی از دسترس خارج شد. تماس گرفتم، گفتن اپل ما رو بلاک کرده؛ حالا بیا اکانت شش‌ماهه بخر، دو ماه تخفیف می‌دیم!»
«{ناسزا}تر از سیبچه و اناردونی و بقیه نیست. اشتراک که تموم شه، کل برنامه‌هات از کار می‌افتن!»
شدت اعتراض برخی کاربران از این نیز فراتر رفته است. آن‌ها گفته‌اند در حالی که بسیاری از کسب‌وکارها در این شرایط جنگی خدمات رایگان یا تسهیلات ویژه‌ای ارائه دادند، سیبچه نه‌تنها هیچ تخفیفی لحاظ نکرد، بلکه با وجود ناتوانی در ارائه خدمات، همچنان هزینه کامل دریافت کرده است. برخی کاربران توییتر، این مدل درآمدزایی را «دزدی دیجیتال» توصیف کرده‌اند. به‌ویژه آنکه پیام‌رسان‌های داخلی به‌صورت رایگان عرضه می‌شدند، اما سیبچه از کاربران اپل می‌خواست برای نصب همین اپ‌ها نیز هزینه گزاف بپردازند.
🔸حال اگر گزارش‌های کاربران آیفون صحت داشته باشد، باید پرسید:
چرا در چنین شرایط حساسی، مردم باید هزینه‌های اضافی برای خدماتی نامطمئن و غیرضروری بپردازند؟
چرا هیچ نهاد ناظر، رسانه رسمی یا مقام مسئولی نسبت به نحوه درآمدزایی این پلتفرم‌ها واکنشی نشان نمی‌دهد؟
و اساساً این نوع مدل کسب‌وکار، شبیه کدام‌یک از اپ‌استورهای بین‌المللی و معتبر است؟
❇️ @baamdadeno
